В межах реалізації грантового проекту «Підтримка надання соціальної, психологічної та медичної допомоги внутрішньо переміщеним особам, які постраждали від російської війни проти України», отриманого від Проекту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я», в КНП «ЦПМСД» було створено дві мультидисциплінарні команди, які активно, у тісній співпраці з відділом охорони здоров’я та медичного забезпечення та управлінням соціальної політики ТМР, надають допомогу внутрішньо переміщеним особам, що постраждали від війни рф проти України.
До складу мультидисциплінарних команд увійшли соціальні працівники, психологи, медичні працівники амбулаторій загальної практики-сімейної медицини КНП «ЦПМСД».
На базі Центру облаштовано два кабінети психолога в яких здійснюється надання психологічної допомоги внутрішньо переміщеним особам. Також організовано кабінет для психолога по роботі з медичними працівниками КНП «ЦПМСД» в якому створено умови для проведення групових занять медичних працівників з психологом.
Крім того, розроблено та успішно впроваджено модель співпраці медичних працівників закладу, психологів та соціальних працівників з метою удосконалення надання медичної, психологічної та соціальної допомоги ВПО у місті Тернополі та Тернопільській громаді.
Завдяки впровадженню грантового проекту у місті збільшилася кількість підготовлених фахівців, які здатні надавати медичну, соціальну та психологічної допомогу ВПО.
Медичні працівники КНП «ЦПМСД» в короткі терміни здобули необхідні знання з комунікації з людьми які постраждали від війни, а також дізнались, як зменшити синдром емоційного вигорання медика в умовах роботи у воєнний час. Знання та навички, набуті під час тренінгів використовуються медичними працівниками на практиці. Зокрема, вони знають, як опанувати напружені ситуації та підвищити стресостійкість, а також знають як допомогти пацієнтам-ВПО, які знаходяться в різних емоційних станах.
Психологи для ВПО протягом трьох місяців надавали індивідуальні консультації очно та онлайн, забезпечували підтримку у кризових станах та проводили психологічні розвантаження. Соціальні працівники інформували осіб, які до них звертались, про отримання гуманітарної допомоги, пошук роботи, оформлення довідок ВПО, сприяли у пошуку житла та скеровували на консультацію до психолога тих, хто потребував психологічної підтримки.
Таким чином, за час реалізації грантового проекту налагоджена тісна взаємодія медичних працівників КНП «ЦПМСД» з психологами для надання психологічної допомоги та підтримки ВПО, а також отримано досвід роботи у форматі мультидисциплінарних команд. Завдяки цьому підходу, медичні працівники Центру з легкістю розпізнавали потреби ВПО у психологічній допомозі та скеровували їх до психологів, які якісно надавали комплекс психологічних послуг.
Інформацію підготовлено за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID), наданої від імені народу Сполучених Штатів Америки за підтримки Програми Уряду Великої Британії «Good Governance Fund», наданої від імені народу Великої Британії. Відповідальність за зміст цього матеріалу, який необов'язково відображає погляди USAID, Уряду Сполучених Штатів Америки, UKaid або Уряду Великої Британії, несе виключно компанія ТОВ «Делойт Консалтинг» в рамках контракту №72012118C00001.
